Terms of Service

Tour Plank ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার, ট্যুর বুকিং বা আমাদের যেকোনো সার্ভিস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service–এ উল্লেখিত সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. সার্ভিসের ধরন

Tour Plank একটি ট্যুর ও ট্রাভেল সার্ভিস প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিভিন্ন ট্যুর প্যাকেজ, গ্রুপ ট্যুর, কাস্টম ট্যুর এবং ভ্রমণ-সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করি।

সব ট্যুর প্যাকেজের বিবরণ, মূল্য ও শর্ত সময় ও পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

২. বুকিং ও পেমেন্ট

ট্যুর বুকিং নিশ্চিত করতে নির্ধারিত অগ্রিম বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রদান করতে হবে

পেমেন্ট ছাড়া কোনো বুকিং নিশ্চিত হিসেবে গণ্য হবে না

পেমেন্ট অনলাইন, মোবাইল ব্যাংকিং বা অনুমোদিত মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়

৩. ট্যুর পরিবর্তন ও বাতিল

গ্রাহক কর্তৃক ট্যুর বাতিল বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Refund & Returns Policy প্রযোজ্য হবে

Tour Plank প্রয়োজনে যেকোনো ট্যুরের সময়সূচি, রুট বা সার্ভিস পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে

৪. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহক সম্মত হচ্ছেন যে

সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন

ট্যুর চলাকালীন টিম লিডার ও গাইডের নির্দেশনা মেনে চলবেন

ব্যক্তিগত নিরাপত্তা ও মালামালের দায়িত্ব নিজেই বহন করবেন

৫. বয়স সীমা

সাধারণত ট্যুরে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ৫ বছর হতে পারে।
১৮ বছরের নিচে অংশগ্রহণকারীদের ক্ষেত্রে অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন।

৬. অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure)

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, আবহাওয়া সমস্যা, ধর্মঘট বা সরকারি নির্দেশনার কারণে ট্যুরে পরিবর্তন বা বাতিল হলে Tour Plank দায়ী থাকবে না।

এক্ষেত্রে রিফান্ড বা রিস্কেডিউল পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

Tour Plank কোনো দুর্ঘটনা, আঘাত, অসুস্থতা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য সরাসরি দায়ী নয়।
গ্রাহক নিজ দায়িত্বে ট্যুরে অংশগ্রহণ করবেন।

৮. তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস

হোটেল, ট্রান্সপোর্ট বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস আমাদের মাধ্যমে ব্যবহৃত হলেও, তাদের সেবার জন্য Tour Plank সরাসরি দায়ী নয়।

৯. কন্টেন্ট ও কপিরাইট

এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো ও কন্টেন্ট Tour Plank–এর মালিকানাধীন।
অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, ব্যবহার বা পুনঃপ্রকাশ নিষিদ্ধ।

১০. শর্তাবলি পরিবর্তন

Tour Plank যেকোনো সময় এই Terms of Service আপডেট বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত শর্তাবলি এই পেজেই প্রকাশ করা হবে।

১১. আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই Terms of Service বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।

১২. যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

Email: info@tourplank.com

Phone / WhatsApp: +8801871461861

শেষ আপডেট: 20/01/2026